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Dr. Cornelia Topf

Dr. Cornelia Topf

Seit über zwanzig Jahren unterstützt Cornelia Topf als internationale Managementtrainerin und zertifizierter Businesscoach namhafte Unternehmen aller Größen und Branchen. Zu ihren Schwerpunkten gehören zielführende Kommunikation und erfolgsorientierte Körpersprache. Insbesondere die Förderung von Frauen liegt der promovierten Wirtschaftswissenschaftlerin am Herzen. Die Geschäftsführerin von „metatalk Kommunikation & Training“ in Augsburg ist Autorin vieler Fachbücher und Ratgeber, die in zahlreiche Sprachen übersetzt wurden. Darunter sind Titel wie "Erfolgreich verhandeln für Frauen", "Durchsetzungsfähigkeit für Frauen", "Das Führungsbuch für freche Frauen" oder "Präsentations-Torpedos entschärfen. So überleben Sie persönliche Angriffe, Pannen, dumme Zwischenfragen und andere Störfaktoren". Cornelia Topf ist zudem eine gefragte Expertin in den Medien. Dr. Cornelia Topf hat bislang 40 Beiträge verfasst (siehe unten).
Website: http://www.metatalk-training.de
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Kommunikation

Durch Körpersprache erfolgreich im Beruf – 3/3:
Tipps, wie Sie Haltung bewahren und erfolgreich wirken

Auf den ersten Eindruck kommt es an. Und vor allem im Beruf ist der äußere Eindruck noch viel wichtiger, weil er gravierende Konsequenzen nach sich zieht! Unsere Körpersprache ist nicht nur wirksam, auch vielseitig: Stimme, Haltung, Sitz, Gang, genauso wie Mimik, Gestik und noch einige andere Faktoren zählen dazu.

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Kommunikation

Durch Körpersprache erfolgreich im Beruf – 2/3:
Der Körper sagt mehr als 1000 Worte!

Die Bedeutung nonverbaler Kommunikation für den persönlichen Eindruck ist unumstritten belegt. Und trotzdem: Viele ver(sch)wenden ihre Zeit vor wichtigen Vorträgen oder Gesprächssituationen mit dem Zurechtlegen der „richtigen“ Worte, statt vor dem Spiegel am individuellen Auftritt zu feilen.

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Kommunikation

Durch Körpersprache erfolgreich im Beruf – 1/3:
Schau mir in die Augen, Kleines!

Wie wir auf andere wirken, welchen Eindruck wir hinterlassen, ob wir für kompetent oder unseriös gehalten werden, und auch, ob wir uns durchsetzen können oder öfter mal den Kürzeren ziehen müssen…. All das wird zu 55% von der Körpersprache, zu 38% von unserer Stimmführung und lediglich zu 7% vom eigentlichen Sprachinhalt verursacht.

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Kommunikation

Strategische Kommunikation:
Loch in der Kompetenz?

Viele Menschen hören und lesen jährlich viele Seminare und Bücher zum Thema Kommunikation und Rhetorik. Aber die wenigsten bemerken, dass viele dieser Quellen die strategischen Aspekte der Kommunikation vernachlässigen. Diese Kompetenzlücke ist so unnötig wie einfach zu schließen: Ändere nicht deine gesprochenen Worte, sondern deine strategischen Schemata.
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Kommunikation

Strategische Kommunikation:
Erst denken, dann reden!

Es gibt unzählige Kommunikationsratgeber. Wie wir uns richtig ausdrücken, sollten wir also eigentlich wissen. Warum bleibt dann im Alltag so oft trotz Nachdruck die gewünschte Wirkung des gesagten aus? Weil wir dabei nicht strategisch vorgehen und oft die falsche Taktik anwenden. Denn es geht doch nicht ums Reden. Es geht ums erfolgreiche Wirken!
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Management, Motivation, Strategie

Sicher & souverän im Umgang mit Macht & Status – Teil 2:
Was können Sie tun, um machtvoll zu wirken?

Wie ich im ersten Beitrag gezeigt habe, hilft Macht, eigene Ziele durchzusetzen. Und wer auf Augenhöhe kommuniziert, kann konstruktiver verhandeln. Oft reicht schon ein nur subjektiv empfundenes Machtgleichgewicht dafür aus. Freelancer verhandelt mit multinationalem Konzern – wo bitte geht´s hier zum Machtgleichgewicht, werden Sie fragen. Die Antwort: Alles eine Frage der Einstellung!

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Management, Motivation, Strategie

Sicher & souverän im Umgang mit Macht & Status – Teil 1:
Auf dem Weg zur Augenhöhe

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Angesehen sein, Einfluss haben, respektiert werden, „etwas gelten“ – wer wollte das nicht? Wer viele Handlungsmöglichkeiten hat, ist mächtiger als jemand, der keine oder nur wenige hat. Nur: Wie kommt man dort hin? Und ist nicht Macht auch oft etwas Böses?
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Kommunikation

Serie – Rhetorik von unten:
Kunden-Service – bitte recht freundlich!

kundenservice

Neulich klagte ein Manager: „60 Prozent unserer Kunden halten unsere Service-Hotline für arrogant und unfreundlich!“ Dabei sind sich die Mitarbeiter im Kundenkontakt keiner Schuld bewusst. Auch nicht, wenn sie einem Kunden sagen: „Tut mir leid, aber so funktioniert die Technik nicht!“ – „Das stimmt doch!“, sagt der betroffene Kundenbetreuer. Und nun?

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Kommunikation

Serie – Rhetorik von unten:
Präsentier dich!

 

Heiratsantrag, Vorstandspräsentation, Erstkontakt mit A-Kunden: Was passiert? Richtig: Lampenfieber, Nervosität, Panik. Und das zu Recht: Wie wir uns präsentieren, weil wir uns eben präsentieren müssen, ist das in der Regel oft eher ungeschickt.
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